Те, кто звонят на телефон доверия, обычно очень волнуются, поэтому всего одна фраза, сказанная специалистом невпопад, может отпугнуть человека, вызвать недоверие. Даже от первого слова «алё» многое зависит: одной интонацией можно завязать контакт, другой – насторожить собеседника Как сделать разговор теплым и доверительным, и почему телефонное консультирование так важно в деле помощи наркозависимым? Об этом — первая видеолекциях иерея Евгения Лищенюка.

Первичная консультация — это начало реабилитационного процесса. Здесь важно все — от организации реабилитационного пространства до эмоционального настроя самого консультатнта. Роль консультанта очень важна: он может оказаться первым и единственным человеком, которому нарко- или алкозависимый решил довериться. Смотрите вторую лекцию иерея Евгения Лищенюка.

Материал будет полезен людям, чья деятельность связана с социальной работой и помощью нарко- и алкозависимым.

Лекции иерея Евгения Лищенюка состоялись в рамках образовательной программы «Технологии церковной работы с наркозависимыми». Её проводит Благотворительный фонд святого праведного Иоанна Кронштадтского совместно с Православным Свято-Тихоновским гуманитарным университетом при поддержке Комитета общественных связей г. Москвы в рамках реализации проекта «Предупрежден – значит вооружен».

Также читайте на нашем сайте: